2023.02.03
アプリが起動しない/画面表示がおかしい
アプリのバージョンアップが行われている最中や、行われた直後など、稀に、アプリを起動しようとしても「アプリをロードしています」というメッセージが表示され、しばらく待っても起動しなかったり、トップ画面がいつもの表示とは異なるケースがあります(全ての端末で起きる訳ではなく、機種とブラウザのバージョン、その組合せや特性によります)。
その要因は、ご利用のブラウザの古いキャッシュの影響と考えられます。
FAQに記載がございますように、ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
・合格ロケットのご利用にはブラウザ「Chrome」が必要条件です(iOSの場合のみSafari可)。それ以外のブラウザ(Edge等)は動作確認を行っておりませんのでサポートの対象外となります。
FAQは【こちら】
その後、ブラウザを再起動し、合格ロケットのホームページの上段にある「合格ロケットを使う」からアプリを立ち上げてください。
ご面倒をお掛けいたしますが何卒お願いいたします。
尚、どうしても改善されない場合は、端末やブラウザの情報を添えてホームページ下段の「お問い合わせ」より事務局までお知らせください。