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2020.08.15 その他

合格ロケット-FAQ1

■【合格ロケット-FAQ1】
合格ロケットへのお問い合わせについて、Q&A形式でお答えします。



Q.必須(推奨)の環境を教えてください.
A.Webアプリのため、PCでもスマホでもiPadでもご利用頂けます。ブラウザはGoogle Chrome」の最新版がストレス無く動作する環境です。
ユーザの環境により動作パフォーマンスが刻々と変化するため、具体的なCPUやメモリの必要要件はありませんが、64bit OS/CPU 4GB以上のメモリ環境を推奨します。 
 
Q.アプリのページが開きません
A.ブラウザはGoogle Chrome」をご準備ください。他のブラウザでも開ける場合がありますが、動作保証はありません(「IE」では開きません)。また、ブラウザでWebページが正しく表示されない原因の1つに「キャッシュ」の影響が挙げられ、クリアする事で改善される場合があります。端末によって手順が異なる場合がありますので、「キャッシュクリア chrome」でネット検索してください。
一般的には、Chromeのメニューボタン[設定]-[詳細設定]-[プライバシーとセキュリティ]-[閲覧履歴データの削除]→□「キャッシュされた画像とファイル」にチェックして「データを削除」します。
 
Q.データの通信量はどれくらいですか?
A.アプリからサーバへの定期的な通信、問題を解くスピードにもよりますが、 毎分500B~10KB程度であり、「○×」を解く程度であれば、大きな負荷にならないと考えられます。
(アプリ本体は約50MB、画像データが100MB、音声データが800MB程度)
アプリ本体以外のデータはオンデマンドでサーバから取得するため、通信量は利用状態に依存します。ただし、音声データは比較的サイズが大きいので、wi-fiのある環境でダウンロードしてください。
 
Q.WEB環境がない場所でも使用できますか? 
A.原則として、インターネットへの接続が必要です
学習の進捗状況については、アプリ終了時及び定期的に各自の学習進捗状況がサーバー側に記録されます。
アプリを起動中に、ネット接続されていない状態となった場合、一旦、使用端末内に記録され、ネット接続された時にサーバー側に記録されます。ネット接続されていない状態でアプリを起動する事はできません。
尚、常時インターネットへの接続が難しい環境の場合は「PCインストール版」への切替を設定いたしますので、事務局までご相談ください(ただし、ダウンロードやデータ更新等、必要に応じネットへの接続は必要です。複数台のインストールやWeb版との併用は出来ません。切替は1回のみ)。
  
Q.複数の端末で使用は可能ですか?
A.可能です。データは同期されます。PCでの学習進捗状況がサーバー側に記録され、スマホで同じアカウントでログインすると、同じ進捗状況で使用する事ができます。
ただし、同じアカウントで複数同時にログインする事はできません。後からログインしようとした時点で、先にログインしている端末は強制的に終了となります。
複数の端末で操作する場合は、不具合を回避する観点からも、アプリを終了した後に、別の端末でログインする事をお勧めします。


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