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2020.08.16 その他

合格ロケット-FAQ2

■【合格ロケット-FAQ2】
合格ロケットへのお問い合わせについて、Q&A形式でお答えします。



Q.インストールや、ソフトアップデートの手順は?
A.Webアプリのため、インストールやソフトアップデートは不要です。
ご購入手続きの後、所定のURLよりログインしてください。自動的にログイン可能状態になります。アップデート(更新)も必要に応じて自動的に反映され、トップ画面に更新情報を配信します。11月中旬に年度のデータを更新します(法規科目は12月のリリース)。サポート期限・アプリの使用期限は該当年度の8月末までの単年度仕様です。
 
Q.旧ソフト(合格物語)の機能から、大きく変わりますか?
A.「付箋」「マーカー」「メモ」「再出題」「詳細検索」など多くの機能は同様です
・「理解度」について、「学ぶ」で問題コードを開くと「理解済」となります。
「解く」で正答すると「理解済」に、誤答で「注意」となります。
一度「注意」になった問題コードは、手動で「理解済」「保留」に変更してコントロールします。
・科目項目を複数指定する事ができます(合格物語では1つ)。
・翌年度版をご購入頂いた場合、今年度アプリで設定した「付箋」「メモ」を、原則として、継承する事ができます(進捗・マーカー・理解度はリセット)。
  
Q.収録されている問題数はどれくらいありますか
A.一問一答形式で約7,000問あります。直近20年の過去問の中には、繰り返し、ほぼ同じ内容で出題される事があります。その場合「重複問題」として古いコードを省略し、解説の最後に「類似問題」として表示しています。同じ知識でも、異なる問われ方で出題された問題は掲載します。5桁のコード番号は「年度(平成・令和)」「問題番号」「選択枝」で、例えば「25062」とあれば、平成25年度 No.6 第2選択枝を表します。
 
Q.法改正の内容は解説に反映されていますか
A.年度のデータ更新作業(9~10月)の際に、毎年、解説内容を見直し、法改正や基準改定を反映させています。場合によっては、問題文を修正するケースや、問題コード自体を消去するケースもあります。もし年度の途中で反映されていない事が判明した場合、アプリの内容を修正し、アップデート情報としてお知らせいたします(ユーザー様の更新手続きは不要です)。印刷物教材(PDF)につきましては正誤表を公開いたしますので、既に印刷されている場合は、ご面倒ですが、該当箇所の修正をお願いいたします。音声教材につきましては、年度内の再集録はありませんので、場合によっては削除の対象となります。これらの点につきましては予めご了承ください。
 
Q.音声教材に法規科目がありません
A.法規科目につきましては、条文原文の読上げが中心となってしまいボリュームが増大する上、覚えにくい(法令集が持込可能であるため全てを暗記する必要がない)ため、音声学習には不向きであると考えられます。また年度によっては、法改正による変更が多いため、資料作成、音声の取り直し等により、現在の販売価格を維持することが出来ません。価格とクオリティのバランスをとり現在の構成とさせていただいております。この点につきましては何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
  
Q.印刷物教材(用紙印刷)を購入したいのですが
A.印刷物教材の別途販売はありません。ユーザーの皆様は、印刷物教材(PDF)をアプリからダウンロード可能です。また特定の問題コードを選択し、アプリから印刷する事も可能です(誤操作を回避するために、一旦、PDFへの出力を推奨)。ご自身で必要な部分を印刷してご利用ください。広範囲の印刷については、印刷会社やネット印刷の活用をご検討ください。
 
Q.クーリングオフの対応はありますか
A.弊社の商品は、インターネットを利用して商品を購入する「通信販売」となっています。電話勧誘で購入を迫る事もございませんし、通信添削などの教材提供となる「クーリング・オフ制度の対象となる特定継続的役務提供」でもございません。従いまして、一般的な「クーリングオフ制度」は、そもそも適用されません。アマゾンなどのインターネットショッピングで書籍等を購入される場合と同様です。ただし、弊社では「お客様都合による返金の要請」に対し、その正当性を個別に判断し、自主的にご購入から2週間以内であれば検討いたしますので、事務局までその旨お申し出ください。
 


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