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2020.08.16 その他

合格ロケット-FAQ2

■【合格ロケット-FAQ2】
「販売・コンテンツ」に関するお問い合わせについて、Q&A形式でお答えします。[更新:2020/11/30]



Q.インストール・ソフトアップデートの手順や、使用期限は
A.Webアプリのため、インストールやソフトアップデートは不要です。
ご購入手続きの後、所定のURLよりログインしてください。ライセンスキー等の発行はありません。自動的にログイン可能状態になります。アップデート(更新)も必要に応じて自動的に反映され、トップ画面の「お知らせ欄」に更新情報が表示されます。11月に新年度のコンテンツを更新します(法規科目は12月のリリース)。更新作業やサーバーのメンテナンス等、止む無くログインを停止する場合がございますので予めご了承ください(ホームページ・メルマガでお知らせいたします)。尚、サポート期限・アプリの使用期限は該当年度の8月末までの単年度仕様で、9月にログインできなくなります。

Q.旧ソフト(合格物語)の機能から、大きく変わりますか
A.「付箋」「マーカー」「メモ」「再出題」「詳細検索」など多くの機能は同様です。以下に異なる仕様を記載します。
・「理解度」について、「学ぶ」で問題コードを一問一答形式で開くと「理解済」となります(一覧表示では変化しません)。
「解く」で正答すると「理解済」に、誤答で「注意」となります(合格物語では「解く」のみ)。
一度「注意」になった問題コードは、手動で「理解済」「保留」に変更してコントロールします。
・科目項目を複数指定する事ができます(合格物語では1つのみ)。
・翌年度版を継続してご購入頂いた場合、前年にアプリで設定した「付箋」「メモ」を継承する事ができます(「理解度(学習進捗)」「マーカー」はリセットされます)。

Q.収録されている問題数はどれくらいありますか
A.一問一答形式で約7,000問あります。直近20年の過去問の中には、繰り返し、ほぼ同じ内容で出題される事があります。その場合「重複問題」として古いコードを省略し、解説の最後に「類似問題」として表示しています。同じ知識でも、異なる問われ方で出題された問題は掲載します。5桁のコード番号は「年度(平成・令和)」「問題番号」「選択枝」で、例えば「25062」とあれば、平成25年度 No.6 第2選択枝を表します。

Q.法改正の内容は解説に反映されていますか
A.年度のデータ更新作業(9~10月)の際に、毎年、解説内容を見直し、法改正や基準改定を反映させています。場合によっては、問題文を修正するケースや、問題コード自体を消去するケースもあります。もし年度の途中で反映されていない事が判明した場合、アプリの内容を修正し、アップデート情報としてお知らせいたします(ユーザー様の更新手続きは不要です)。印刷物教材(PDF)につきましては正誤表を公開いたしますので、既に印刷されている場合は、ご面倒ですが、該当箇所の修正をお願いいたします。音声教材につきましては、年度内の再集録はありませんので、場合によっては削除の対象となります。これらの点につきましては予めご了承ください。※例年、法規科目は12月のリリースとなります。

Q.指定の法令集や、お薦めのインデックスはありますか
A.合格ロケットでは、指定の法令集はありません。建築基準法など全文が掲載されているものは、内容に違いはありませんが、関係法令の多くは条文が抜粋となっており、各社で扱いが異なります。いづれか決めかねる場合は、資格学校から出版されているものであれば、試験対策としては心配無いと考えられます。実際に書店で手に取って「大きさ、書体、構成、紙質等」をお確かめください。
尚、法令集を購入の際、ハガキの添付などでインデックスや線引き指示書が送られる事が多いですが、合格ロケットでは、書籍法規のウラ指導のインデックスをお薦めしています【こちら】

Q.音声教材に法規科目が無いのは何故でしょうか
A.法規科目の用意はありません。条文原文の読上げが中心となり、ボリュームが増大する上、覚えにくい(そもそも条文を暗記する必要がない上、法令集を持ち込める)ため、音声学習には不向きであると考えられます。また年度によっては、法改正による変更が多くあり、資料作成、音声の取り直し等により、現在の販売価格を維持することが出来ません。これらを鑑み、現在の構成とさせていただいております。この点につきましては何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

Q.印刷物教材(用紙印刷)を購入したいのですが
A.印刷物教材の別途販売はありません。ユーザーの皆様は、印刷物教材(PDF)をアプリからダウンロード可能です。また特定の問題コードを選択し、アプリから印刷する事も可能です(誤操作を回避するために、一旦、PDFへの出力を推奨)。ご自身で必要な部分を印刷してご利用ください。広範囲の印刷については、印刷会社やネット印刷の活用をご検討ください。

Q.クーリングオフの対応はありますか
A.ご購入の時点で多くのデータを取得する事が可能となるため、返金・返品には原則として、応じません。合格ロケットは、インターネットを利用して商品を購入する「通信販売」となっています。電話勧誘で購入を迫る事もございませんし、通信添削などの教材提供となる「クーリング・オフ制度の対象となる特定継続的役務提供」でもございません。従いまして、一般的な「クーリングオフ制度」は、そもそも適用されません。ただし、弊社では「お客様都合による返金の要請」に対し、その正当性を個別に判断し、自主的にご購入から2週間以内であれば検討いたしますので、事務局までその旨お申し出ください。

Q.会員登録の「氏名」と「メールアドレス」を変更する方法は
A.当該アプリ及びコンテンツは、ご購入者(ご登録者)様のみ利用可能であり、譲渡・貸与を禁じています。翌年以降の割引の権利を第三者に継承する
事もできません。氏名とメールアドレスは、ご本人様を特定する上で重要な情報となりますので、この2点については、原則、変更を禁じています。ただし、氏名の明らかな誤入力についてはご登録後、速やかにお知らせ頂ければ当方で修正いたします。またメールアドレスのご利用年度中の廃止等やむを得ない場合に限り、変更後のアドレスがご本人様のものである事を電話連絡等で確認の後、個別に手続きしますので事務局までお申し出ください。特例措置として、試験日までの変更については対応いたします。ご利用年度以外のメールアドレスの変更のお申し出(割引購入等)につきましては、それがご本人様の物でも対応できませんので予めご了承ください

Q.国の教育訓練給付制度の対象になりますか
A.対象外です。合格ロケットは、ユーザー自身が必要なコンテンツを選択し、使い方を工夫する「独学合格」が開発の理念です。資格学校のように決まったカリキュラムや出席率等の概念がありません。また受験番号の提出も強制しておりません。該当の制度への申請は今後も予定はありません。

Q.キャンペーン等は、ありますか?
A.いくつか予定はございます(不定期なものを除く)。※詳細は変更の可能性が有ります。
【紹介者割引キャンペーン】(9月中旬~3月末)
 →現ユーザー・昨年度ユーザーの紹介を受けた方が対象です【こちら】
【先行販売キャンペーン】(9月中旬~10月末)
【サイト経由割引キャンペーン】(1月上旬~4月中旬)
 ※当該サイトでの告知はありません。弊社が認定する外部サイトのみ対象。
【早勉応援サービス】(6月末~8月末)
 →翌年の試験を受験される方が早期に学習スタートするための企画です。
【製図割引キャンペーン】(学科試験日以降~8月末)
 →現ユーザーを対象として、教育的ウラ指導の製図コースを割引で受講できます。


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