ゴールデンウィーク期間の営業について
５月２日（土）～５月６日（水）の間、合格ロケット事務局の業務を休止いたします．
アプリの「ログイン」「ご購入手続き」は，通常どおり可能です．
アプリ及びホームページからの「お問合せフォーム」のご返信は，原則，5/7(木)以降となります．
■ ご購入時の質疑回答の事例
Ｑ．申込手続きの最初にある「認証番号」の通知がありません
Ａ．まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。もし上手くいかない場合は，ご新規購入の場合，別のメールアドレスにてお試しくださいますようお願いいたします．
●詳細は【こちら】
■アプリご利用時の質疑回答の事例
Ｑ．「オンライン講義」「ダウンロード」をクリックできません
Ａ．端末（ブラウザ）の設定で「ポップアップブロック」をオフにしてお試しください。
Ｑ．勝手にログアウトされてしまいます
Ａ．複数の端末でご利用頂けますが、同時ログインは禁じています。必ず「ログアウト」してから、もう１つの端末でログインしてください。また、１つのブラウザで複数のアプリを起動すると「複数の人が利用する」のと同じ状況になり、先にログインしている方が強制終了します。
Ｑ．複数の端末（ＰＣとスマホ等）で使用していると進捗が反映されない時がある
Ａ．サーバー上のデータと同期するタイミングがずれている可能性があります。システムでは自動的に同期を取るような仕組みですが負荷が膨大となるため「常時」ではありません。手動による同期の方法は【こちら】
複数の端末でご利用の際は、終了時に手動で「ログアウト」を習慣にしてください。
●アプリ・コンテンツのご利用に関するご質問につきましては，「FAQ」をご参照ください．【こちら】
上記 FAQで解決しない場合は，「お問い合わせフォーム」をご利用ください 【こちら】
（ただし，上記のゴールデンウィーク期間中は，原則，返信できませんので予めご了承ください）
