年末年始のお申し込み・ご利用について

年末年始もログイン可能です．お申込みは自動的に処理され，完了後すぐご利用頂けます

合格ロケット事務局の年内の営業は12月26日（金）午後1時まで，年始は1月5日（月）より営業を再開いたします．

■お問合せフォームについて

ホームページ下段の「お問い合わせ」及び、アプリのメインメニュー「お問い合わせ」につきまして、27日（土）は可能な範囲で回答いたしますが，システムに関するお問合せについては，対応できない場合がございます（年明けの回答となる場合がございます）．この点につきましては予めご了承ください．

■ ご購入時の質疑回答の事例

Ｑ．申込手続きの最初にある「認証番号」の通知がありません
Ａ．まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。もし上手くいかない場合は，「docomo メール受信できない」等で検索すると、特定のメールを受信できる設定法が表示されますのでお試しください。

●詳細は【こちら】

■アプリご利用時の質疑回答の事例

Ｑ．図問題（解説の一部）が表示されない
Ａ．ブラウザのリロード（再読み込み）を２，３回行ってください。うまくいかない場合は、一旦、ログアウトし、ブラウザのキャッシュクリアを行い、再ログインの後、リロードを行ってみてください。

Ｑ．「オンライン講義」「ダウンロード」をクリックできません
Ａ．端末（ブラウザ）の設定で「ポップアップブロック」をオフにしてお試しください。

Ｑ．勝手にログアウトされてしまいます
Ａ．複数の端末でご利用頂けますが、同時ログインは禁じています。必ず「ログアウト」してから、もう１つの端末でログインしてください。また、１つのブラウザで複数のアプリを起動すると「複数の人が利用する」のと同じ状況になり、先にログインしている方が強制終了します。

●システムに関するご質問は、FAQ1をご参照ください【こちら】